Social media: Online community management
Steeds meer bedrijven zijn actief op social media en hebben social media geïmplementeerd in hun communicatiestrategie. Niet altijd worden de activiteiten op social media echter goed uitgevoerd. De acties worden veelal beperkt tot traditioneel zenden: er wordt nauwelijks gepraat met de fans, de community, maar vooral gepraat over het eigen product of bedrijf. Een goede community manager brengt de community en de marketeer dichter bij elkaar, zodat het optimale uit de social media activiteiten gehaald wordt.
In de eendaagse cursus Online community management leert u wat het vak community management inhoudt. Hoe start u een community? Hoe activeert u uw community op uw sociale platforms? Hoe gaat u in gesprek met uw community? En hoe zorgt u ervoor dat u met uw activiteit op sociale media uw doelstelling (meer omzet, meer klanten) behaald?
Na de cursus Online community management heeft u:
- Inzicht in de technische, inhoudelijke en organisatorische kanten van community management.
- inzicht in hoe u een community beheert, bijstaat en modereert.
- praktische informatie over hoe u de “conversaties” die op het internet over uw bedrijf gaande zijn, kunt inventariseren (monitoring).
- inzicht in Webcare en reputatiemanagement.
De theorie krijgt een praktische invulling door cases en praktijkvoorbeelden.
In de cursus maakt u een begin met uw eigen Community strategie!
Praktisch informatie
Locatie
Amsterdam, Regardz Olympisch Stadion
Datum
8 maart 2012
Tijd
10.00 – 16.00
Docent
Árpád Gerecsey, eigenaar/CEO SocialPeople>.
Mediaman Árpád Gerecsey is eigenaar van SocialPeople, een doe-bureau voor social media. Zijn CV in het kort: bestuurlijk informaticus UvA, CEO World Press Photo, CMO Artsen zonder Grenzen, raad van toezicht Melkweg en adviseur bij ongeveer tien andere clubs.
Prijs
€ 445,- (excl. BTW)
MYbusinessacademy abonnees profiteren van 10% korting op deelname.
