Online optimaliseren: snap je webanalytics!
Drie praktische tips om online succes te sturen met behulp van Google Analytics
Maakt u al gebruik van Google Analytics? Deze gratis webanalyse tool biedt zeer uitgebreide informatie over het gedrag van bezoekers op jouw site. Door cijfers op de juiste wijze te interpeteren en gebruik te maken van de mogelijkheden die Google Analytics biedt, is dit een eerste stap om je website te optimaliseren. Docent Maarten van Vulpen geeft alvast drie tips om het maximale uit Google Analytics te halen.
1. Effect van e-mailcampagnes
Nieuwsbrieven of marketingmails behoren tot de belangrijkste verkeersbronnen voor de meeste websites. Door links in deze e-mailcampagnes te voorzien van een aantal extra parameters, kan binnen Google Analytics exact worden bijgehouden wat het effect is van iedere link. Niet alleen ‘waar wordt op geklikt’, maar ook ‘hoeveel (extra) omzet genereerd een mailing in mijn webshop’.
Belangrijk is dat iedere link in de e-mailcampagnes wordt voorzien van de volgende parameters:
utm_source: de bron waar de link staat, is gelijk voor alle links in deze nieuwsbrief, bijv. ‘dec12’
utm_medium: het medium waar de link in staat, in dit geval altijd ‘email’
utm_campaign: het product of thema wat gelinkt is, bijv. ‘googleanalytics’
utm_content: het soort link, bijvoorbeeld een ‘afbeelding’ of ‘tekstlink’
In de praktijk ziet een link er dan uit als: http://www.liones.nl/diensten/analyse-ontwerp.2471.lynkx?utm_source=dec12&utm_medium=email &utm_content=tekstlink&utm_campaign=googleanalytics.
Deze parameters kunnen ook worden toegepast voor bijvoorbeeld bannercampagnes. Belangrijk is dan om de utm_source-parameter te vervangen door de website waar deze wordt geplaatst en de utm_medium-parameter aan te passen in banner.
URL’s kunnen via de URL builder van Google worden opgebouwd, waardoor je automatisch de juiste constructie krijgt.
De informatie die je op deze wijze verzameld is terug te vinden onder de standaardrapporten van Google Analytics via ‘Verkeersbronnen’ > ‘Bronnen’ > ‘Campagnes’. Hier heb je de mogelijkheid om het effect per campagne te filteren. Ook onder de conversiedoelen en e-commerce komt deze informatie terug.
2. Custom Dashboards inrichten
Google Analytics biedt een enorme bak aan data aan. Om in een oogopslag de belangrijkste informatie te zien die voor iedere gebruiker relevant is, kan je eigen dashboards maken, welke onder ‘aangepaste rapporten’ zijn terug te vinden.
Wanneer je door Google Analytics klikt, zie je bovenaan, onder de naam van het rapport de optie ‘Toevoegen aan dashboard’. Wanneer je deze optie aanklikt, dan kun je selecteren aan welk dashboard je deze rapportage wilt toevoegen en welke specifieke statistieken je wilt opnemen.
Via de optie ‘aangepaste rapporten’ in de oranje balk kan vervolgens het gewenste dashboard worden aangeklikt. In een oogopslag heb je de voor jou relevante informatie bij elkaar.
Per widget op dit dashboard kun je vervolgens instellen hoe deze wordt getoond en welke titel hierbij wordt getoond.
Deze dashboards kun je ook per mail laten versturen, door op de optie ‘E-mail’ te klikken binnen het dashboard. Zo heb je wekelijks of maandelijks het actuele dashboard in je mailbox.
3. Realtime rapportages
Standaard rapporteert Google Analytics over de periode van 31 dagen geleden tot en met gisteren. Enigszins weggestopt zit echter de realtime rapportage, waarmee te zien is wat er op dit moment op de site gebeurt.
Deze rapportage is te vinden via ‘Home’ in de oranje balk en vervolgens ‘realtime’. Er is een algemene rapportage die aangeeft welke pagina’s op dit moment worden bekeken, wat de belangrijkste verkeersbronnen zijn en vanaf welke locaties deze pagina’s worden bekeken. Voor al deze rapportages is ook een gedetailleerd realtime rapport beschikbaar: ideaal om direct te zien wat er op de site gebeurt.
Training Google Analytics
Donderdag 20 december organiseert MYbusinessacademy een workshop Google Analytics met Maarten van Vulpen in Utrecht. Tijdens deze workshop wordt uitgebreid ingegaan op de mogelijkheden die Google Analytics biedt: enerzijds qua rapportages, anderzijds de geavanceerde mogelijkheden als doelconversies, e-commerce en segmentatie.
NAAR DE CURSUS
NAAR HET OPLEIDINGSOVERZICHT
|
Wat moet u doen:
De docent van de training is Hanneke van Onna. Deze docent heeft ruim 15 jaar werkervaring in media, marketing, communicatie en sales. Van Onna werkte o.a. als communicatie manager bij Viacom (MTV, Paramount Pictures, Viacom Outdoor) en als marketeer / uitgever bij Audax Publishing. Hier was zij verantwoordelijk voor abonnementenwerving voor diverse publieksbladen. Ook had ze haar eigen uitgeverij van waaruit een weekly glossy werd gelanceerd. Als hoofd marketing bij Omroepvereniging VARA staat ze met haar team voor de uitdaging 150.000 nieuwe leden te werven in 1,5 jaar tijd. Als resultant adviseert Hanneke van Onna bedrijven en organisaties over klantwerving.